1. متى يصل لي الطلب؟
تعتمد مدة الوصول على شركة الشحن المختارة ومدينة العميل. عادةً ما يستغرق التوصيل داخل مدن المملكة الرئيسية من يوم إلى 3 أيام عمل بعد تأكيد الطلب.
2. هل يتوفر شحن دولي خارج المملكة؟
نعم، نوفر خدمة الشحن الدولي لمجموعة من الدول المختارة. يمكنك الاطلاع على قائمة الدول والمدن المتاحة عند إتمام الطلب في صفحة الشحن والتوصيل.
3. ما هي خيارات الدفع والتقسيط المتاحة؟
نوفر لك خيارات دفع متنوعة وآمنة تشمل (مدى، فيزا، ماستر كارد، وأبل باي). كما يمكنك الاستفادة من حلول التقسيط المريح (عبر تابي أو تمارا) لتسوق أنظمة الأمان والمنتجات التقنية وتقسيم الفاتورة على دفعات ميسرة بدون فوائد.
4. في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
نلتزم في المتجر العملاق بضمان جودة منتجاتنا. في حال وجود عيب مصنعي، يرجى مراجعة "سياسة الاستبدال والاسترجاع". يتم فحص المنتج واستبداله أو استرجاعه وفق الشروط الموضحة، مع تحمل المتجر لتكاليف العيوب المصنعية المعتمدة.
5. هل يوجد خصم خاص للكميات الكبيرة والمشاريع؟
نعم، نوفر أسعاراً خاصة وخصومات تتراوح بين 10% إلى 20% على بعض المنتجات عند طلب الكميات الكبيرة أو مشاريع الأنظمة الأمنية. يرجى التواصل معنا مباشرة عبر صفحة "اتصل بنا" للحصول على عرض سعر مخصص.